1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm):- Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng- Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất
2. Trường hợp được chấp nhận:- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng- Không đủ số lượng, không đủ bộ như đơn đã đặt xin thông báo ngay cho shop.